Condiciones de Uso y Compra
1. Nuestros datos
Bienvenido a la página Web de Noura. La titularidad de este Sitio Web la ostenta la Asociación Estudiantil «Asociación Junior Empresa QUMA» (en adelante QUMA) con NIF G56501406 y domicilio en Plaza San Martín 1, del municipio de Madrid, CP 28013, provincia de Madrid, España. Contacto mediante mail: quma.team@gmail.com.
2. Introducción
El presente documento establece las condiciones por las que se rige la presente página web y la compra de productos a través de la misma (en adelante, las «Condiciones»), independientemente del dispositivo/aplicativo que se utilice para poder acceder a la misma.
Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lea cuidadosamente las presentes condiciones y nuestra política de privacidad y cookies antes de acceder, navegar y/o usar nuestro sitio web. Al acceder, utilizar o realizar un pedido a través de la página web, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones.
Estas condiciones podrían ser modificadas. Queda bajo su responsabilidad el chequear y consultar las mismas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web.
No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestras vías de contacto en caso de que tuviera cualquier duda relacionada con las condiciones y/o política de privacidad y cookies.
3. Protección de datos
Los datos de carácter personal que usted nos facilite y/o recabemos serán tratados con arreglo a nuestra Política de Privacidad y Cookies. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
4. Propiedad industrial e intelectual
Los contenidos de este sitio Web, textos, imágenes, sonidos, animaciones, marca, etc., así como su diseño gráfico y su código fuente y demás derechos de propiedad industrial e intelectual están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de QUMA. Queda por tanto totalmente prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin la autorización expresa de QUMA.
5. Contenido de la web y enlaces
QUMA no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de nuestra página Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas Web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde este sitio Web.
6. Uso correcto de la página web
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario, por lo que se acepta, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas. El Usuario asume su responsabilidad del correcto uso del Sitio Web y se compromete a:
- Utilizar la página web conforme a la ley y al objeto de realizar consultas y/o pedidos.
- No realizar pedidos que puedan ser considerados falsos o fraudulentos.
- Facilitar los datos de contacto y facturación que sean necesarios de forma veraz y exacta.
El Usuario reconoce y declara que al realizar el pedido a través de esta página web es mayor de 18 años y tiene plena capacidad para poder celebrar contratos.
7. Usos prohibidos
Se prohíbe el uso del sitio web y/o su contenido para:
- La realización de ningún propósito ilegal.
- Violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales.
- Infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes.
- Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
- Presentar información falsa o engañosa.
- Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
- Recopilar o rastrear información personal de otros.
- Interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado.
8. Indicaciones sobre aspectos técnicos
QUMA no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la red de Internet, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de QUMA.
9. Proceso de compra
Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de Noura, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito o cesta de compra.
Una vez realizado el pedido se debe recibir un email de confirmación. El Usuario puede solicitar una copia de su factura en papel escribiendo a quma.team@gmail.com.
10. Disponibilidad
Todos los pedidos de compra recibidos por QUMA a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro o no quedaran productos en stock, QUMA se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada.
11. Precios y forma de pago
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos. Los gastos de cancelación no están incluidos.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal, Apple Pay. El Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
12. Entrega
Las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares). El pedido será entregado en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
13. Medios técnicos para corregir errores
En caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con QUMA a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o escribiendo a quma.team@gmail.com.
14. Devoluciones y derecho de desistimiento
El Usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberá notificar su decisión a QUMA a través de quma.team@gmail.com.
QUMA reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que QUMA es informado de la decisión de desistir.
Nota importante: No se hará ningún reembolso si se cancela el servicio dentro de las 72 horas de la realización del evento.
Existen excepciones al derecho de desistimiento, como productos personalizados, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada con el consentimiento expreso del consumidor.
15. Exoneración de responsabilidad / Fuerza mayor
QUMA no aceptará ninguna responsabilidad por pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, pérdidas empresariales o toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible.
QUMA no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de obligaciones cuando el mismo se deba a causa de fuerza mayor, incluyendo huelgas, conmoción civil, desastres naturales, actos de gobierno, o imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones.
16. Comunicaciones por escrito y notificaciones
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con QUMA sean electrónicas. El Usuario puede enviar notificaciones a través de los datos de contacto facilitados en estas Condiciones.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles siendo el foro competente el correspondiente al domicilio del usuario.
18. Quejas y reclamaciones
El Usuario puede hacer llegar a QUMA sus quejas y reclamaciones a través de quma.team@gmail.com. Asimismo, QUMA dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.
Para resolución de litigios en línea en materia de consumo, puede acceder a: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
19. Actualización y modificación
QUMA se reserva el derecho a modificar, en cualquier caso, los presentes términos y condiciones de compra sin que dichas modificaciones tengan carácter retroactivo.
Fecha última modificación: 26/01/2024
Anexo I — Formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A LA ATENCIÓN DE: ASOCIACIÓN ESTUDIANTIL ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA QUMA
Plaza San Martín 1 · 28013 Madrid
Tel.: 608 90 24 11 · quma.team@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes:
- Nº Referencia/pedido:
- Pedido recibido en:
- Pedido recibido el:
- Nombre y dos apellidos del comprador:
- Domicilio del comprador:
Firma del comprador (en caso de que el presente formulario se presente en papel):
Fecha: